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Où en est ma commande ?
Votre commande arrive en 12 à 15 jours ouvrés, sur mesure compris, dont préparation 24 à 48 h ouvrées. Le numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition. Tout est expliqué sur la page Suivre ma commande.
Quelle taille choisir ?
Mesurez la largeur de votre tringle et la hauteur jusqu’au sol, puis suivez notre guide des tailles. Dans le doute, envoyez-nous vos mesures.
Comment faire un retour ?
Pour un rideau en taille standard, vous avez 30 jours après réception ; un rideau sur mesure n’est ni repris ni échangé, sauf défaut. Indiquez votre numéro de commande dans le formulaire ci-dessus, sujet « Retour ou échange ».